FAQ | 中国领先的云终端制造商
Q1 远程登录时找不到服务器（终端Find不到主机）
Q2 连接主机时提示提示“客户端无法连接到远程计算机
Q3 客户端登录时报告“由于帐户限制你无法登录”
Q4 客户端登录报告“系统无法让你登录(B7)。请再试一次，或者咨询系统管理员。”
Q5 一般安装时会自动破解XP多用户登录限制
Q6中断远程桌面连接，远程计算机已结束连接
Q7您收到错误讯息“本地策略本系统不允许您使用互动式登入
Q８网络共享器终端用户在计算机进行部分设置，如输入方法、时间日期等设置；当用网络共享器终端用户重新登陆到主计算机时，却发现原来的设置没有拉，这是怎么回事。
Q9常见 T S 错误信息及其原因
Q1 远程登录时找不到服务器（终端Find不到主机）
1) 请检查网络连接是否正常（终端盒Lan的绿灯要亮起来），终端和主机两边如果使用静态IP应该在同一网段。
2) 请检查主机上防火墙是否关闭。
3) thin station主机软件已经运行
Q2 连接主机时提示提示“客户端无法连接到远程计算机”
1) 确保 我的电脑–属性—远程 那里，“允许用户远程连接到此计算机”被选中。
2) 确保主机上终端服务开启。可在控制面板 – 管理工具 – 服务 中查看终端服务Terminal Services的运行状态，通过其属性可以改变该服务开机启动设置。
Q3 客户端登录时报告“由于帐户限制你无法登录”
这是由于你所使用的登录帐号的密码为空，并且所要登录的远程计算机中的“组策略”禁止空密码用户通过网络登录引起的，您可以采用以下两个方法中的一种：
1) 将远程登录用户帐号的密码设为非空。
2) 在主机上启动“组策略编辑器”(开始-运行-GPEDIT.MSC)，在“WINDOWS设置-安全设置-本地策略-安全选项”中找到“使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登录”，将其设置为“已停用”就可以了。
Q4 客户端登录报告“系统无法让你登录(B7)。请再试一次，或者咨询系统管理员。”
确保登录用户名和密码正确，或者更换一个帐号登录。如果还不行，请参考Q5查看是否termsrv.dll没有更新。
Q5 一般安装时会自动破解XP多用户登录限制（正常情况下Windows XP只允许一个用户远程登录），但由于系统安全保护等原因，有时没有破解成功，你可以手工破解这个限制：
1） 在安装目录enable multi userwin xp下查找一个termsrv.dll文件（请注意你的sp包版本）, 复制到windowssystem32文件夹覆盖同名文件。（如果开着SFC系统文件保护还要提前覆盖隐藏目录windowssystem32dllcache里的该dll文件，更新这个dll时如果系统出现文件保护提示“Windows操作系统被不同版本的文件所替换，要保持系统稳定，请插入Windows XP安装盘”，点取消即可）。
2） 在启动-> 运行那里输入gpedit.msc打开组策略，找到“计算机配置”-“管理模板”-“Windows组件”-“终端服务”，再双击右侧的“限制连接数量”，将其TS允许的最大连接数设置大一些就可以了。
Q6中断远程桌面连接，远程计算机已结束连接
很多人在开启远程桌面,却无法连接,关掉网络或系统防火墙,杀毒软件后都无济于事,网络中的其他计算机通过远程桌面连接程序访问时却出现了“中断远程桌面连接，远程计算机已结束连接”的提示,再连时就会提示” 远程计算机已结束连接”.
问题就在于你所使用的系统版本为GHOST克隆版,众所周知GHOST的版本删除或修改了很多大众用户几乎不用到的系统组件,这其中就包括我们经常用到的”远程桌面”,但可喜的是GHOST克隆版的系统只修改了系统的组件参数,从而导致了在注册表入注时,由于复制的原因会产生错误,无法写入.
既然知道问题所在,就可以在修改回来
1、打开注册表，找到 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumRootRDPDR ，在RDPDR上点击右键，选择“权限”，改变“everyone”的权限为“完全控制”
2、将下列内容加入到注册表中（将下列内容用记事本保存为.reg文件，然后双击导入到注册表中）
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumRootRDPDR�000]
“ClassGUID”=”{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”
“Class”=”System”
“HardwareID”=hex(7):52,00,4f,00,4f,00,54,00,5c,00,52,00,44,00,50,00,44,00,52,
00,00,00,00,00
“Driver”=”{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}030″
“Mfg”=”(标准系统设备)”
“Service”=”rdpdr”
“DeviceDesc”=”终端服务器设备重定向器”
“ConfigFlags”=dword:00000000
“Capabilities”=dword:00000000
此问题在远程系统是GHOST版的windowsxp时出现的比较普遍。
现象描述：用windowsxp自带的“远程桌面”功能连接到另外一台windowsxp电脑时，在连接的瞬间便弹出“远程计算机已结束连接”的出错窗口。
解决：
打开注册表
找到[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumRootRDPDR
在左侧的RDPDR上右键-权限，选上完全控制,把以下注册表内容.复制到记事本保存为reg文件.再导入注册表.
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumRootRDPDR�000]
“ClassGUID”=”{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}”
“Class”=”System”
“HardwareID”=hex(7):52,00,4f,00,4f,00,54,00,5c,00,52,00,44,00,50,00,44,00,52,
00,00,00,00,00
“Driver”=”{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}�030″
“Mfg”=”(标准系统设备)”
“Service”=”rdpdr”
“DeviceDesc”=”终端服务器设备重定向器”
“ConfigFlags”=dword:00000000
“Capabilities”=dword:00000000
最后，把控制面板－管理工具－服务中的Remote Desktop Help Session Manager 和Telnet 服务开启，将电脑重启，远程桌面管理就可以恢复正常了
（出现这个情况最简单的方法就是重装系统，最好不要和上一个系统一样，换一个系统）
Q7您收到错误讯息“本地策略本系统不允许您使用互动式登入”当试图登录到一个受限用户帐户从一个终端。 （ 创建用户选择标准用户时才会出现）
原因：
由于所做的更改在Microsoft Windows XP Service Pack 3中，标准的有限用户帐户可能无法登录到终端。
方法1
右键点击 我的电脑—属性—远程—选择远程用户—添加—高级—立即查找—添加—选择不能登录的用户名—全部确定
方法2
要更正此问题，第一个管理员身份登录的主机
注意：由于有限的特征，使用Windows XP Home作业系统，此修复程序仅适用于Windows XP专业版。
单击开始，然后单击运行。
输入“ gpedit.msc ”
单击确定
当组策略对象编辑器时，浏览到：
计算机配置“ Windows设置> ”安全设置“ >本地策略”用户权利指派
在右边的窗格中，找到进入名为“允许登录通过终端服务”并双击它。
单击“添加用户或组.. ”
键入“每个人”纳入现有的文本框中，并单击“检查名称”
名称之后强调，单击确定
单击确定
您现在应该可以成功登录了终端与任何本地或域用户帐户
Q８网络共享器终端用户在计算机进行部分设置，如输入方法、时间日期等设置；当用网络共享器终端用户重新登陆到主计算机时，却发现原来的设置没有拉，这是怎么回事。
【解答】
导致上述问题的发生，有两种类型：一是操作顺序错误；二是网络共享器终端用户的权限不够。
第一种：操作顺序错误
正确的方法：建议先在主计算机上修改，不建议在网络共享器终端设备上修改。先修改输入法，系统时间日期等，然后再添加账号，最后再使用刚刚添加的账号用网络共享器终端登陆到主计算机。
第二种：网络共享器终端用户的权限不够，正确方法有两种
方法一：建议初始时把网络共享器终端用户设置成 Administrator 组用户，待网络共享器终端的参数设置好后，再把网络共享器终端
用户的 Administrator 权限降低到原来的权限。
方法二：在控制面板 -> 区域和语言选项 -> 高级 -> 默认用户帐户设置项（以 WinXP 为例）
在 “ 将所有设置应用于当前用户帐户和默认用户设置文件 ” 复选框中打勾。
Q9常见 T S 错误信息及其原因
常见 TS 错误一： DHCP Server Was Not Found
解释： 没有找到 DHCP 服务。 IP 地址获取方式一般分两种：一种是动态自动获得，另外一种是静态指定。 DHCP 服务能为本地网络共享器动态分配 IP 地址。
原因：
A ·本地网络（如：路由器等网络设备）没有提供 DHCP 服务
B ·网络共享器设备没有接入本地网络或 IP 地址设置错误
C ·网络设备有问题（如：网卡接口，网线，水晶头，交换机，路由器等）
D ·检查一下路由器，并重新启动路由器
E ·为网络共享器设置静态的 IP 地址，方法如下：
->Setup->Network->IP Address 部分 -> 选中 Use Static IP Address 项，并填写好 IP Address 和 Getway 两项数值。
->Setup->TS Options-> 选中 Autodetection 项
常见 TS 错误二： No Terminal Server Found 或者 No terminal server Found or not all services initialized yet, please check the connection list
解释： 没有找到装有 Terminal Server 的主计算机。 Terminal Server 是指装有终端机控制台（ NCT-2000-XP ）服务软件的主计算机，终端机控制台（ NCT-2000-XP ） 为网络共享器设备提供服务功能，简称为 Terminal Server 即终端服务。
原因：
A ·在同一网段的本地网络没有装有 终端机控制台（ NCT-2000-XP ）服务软件的主计算机
B ·装有 NCT-2000-XP 服务软件的主计算机不在与 NC 终端机设备同一网段的网络环境中
C ·参数项一中的 IP Address 和 Getway 可能有错误
D ·参数项二中的Terminal Server Network Address对应的计算机没有安装终端机控制台（ NCT-2000-XP ）服务软件
E ·参数项二中的 Terminal Server Network Address 对应的主计算机软防火墙没有设置好；如果是远程访问方式，可能是硬防火墙没有设置好
F ·当前 NC 终端机设备与网络设备连接的网线可能有问题
E ·检查一下路由器，并重新启动路由器
G ·为网络共享器设置静态的 IP 地址
->Setup->Network->IP Address 部分 -> 选中 Get Dynamic IP Address 项
->Setup->TS Options-> 选中 Autodetection 项?
常见 TS 错误三： Host PC was unreached
解释： 无法到达主机?
原因：
A ·当 NC 终端机设备参数设置成如下时：
->Setup->Network->IP Address 部分 -> 选中 Get Dynamic IP Address 项。 ->Setup->TS Options-> 选中 TS2 或 TS3 项 ->Edit-> 填写好 Terminal Server network Address 数值。
会出现 Host PC was unreached 的问题
B · Terminal Server network Address 地址填写错误，应该填写已经装有终端机控制台（ NCT-2000-XP ）服务软件的主计算机 IP
C · ->Setup->Network->IP Address 部分 -> 选中 Use Static IP Address 项，并填写好 IP Address 和 Getway 两项数值。
常见 TS 错误四： Terminal server yet not ready please retry attempt a bit
解释： 终端服务器尚未准备就绪，请稍后重试
原因：
A ·主机的 终端机控制台（ NCT-2000-XP ）服务软件被破坏，或装了其他的影响网络共享器与主机相互通信的软件（如：防火墙，杀毒软件）
B ·主机装的控制台软件与网络共享器型号不匹配
C ·检查主机，重启主计算机
常见 TS 错误四： ERROR-INTERNAL
解释： 内部错误
原因：
A ·主机的 终端机控制台（ NCT-2000-XP ）服务软件与网络共享器的型号不匹配
B. 补丁问题
